الخدمة وحدودها
يعرض موقع استثمر العقارية العقارات والمشاريع والخرائط والجولات، ويستقبل طلبات الشراء والعروض والشكاوى. تخضع خدمات الوساطة للعقد الذي يبرم مع العميل وللأنظمة السعودية. تصفح عقار أو إرسال نموذج لا ينشئ بذاته بيعًا أو حجزًا أو عقد وساطة ولا يضمن توفر العقار عند التواصل.
من يعلن على استثمر؟
المعلنون والناشرون في الموقع هم أعضاء فريق استثمر المخولون. لا تتيح المنصة للزوار إنشاء حساب معلن أو نشر إعلان مباشرة. نموذج «عرض عقار» يرسل المعلومات إلى الفريق للمراجعة؛ ويظل النشر خاضعًا للتحقق من الصفة والتفويض والمتطلبات النظامية.
صحة الطلبات والتفويض
عند إرسال بيانات تؤكد صحتها وأن لك الحق في تقديمها، وأن وسيلة التواصل تخصك أو أنك مفوض باستخدامها. عند عرض عقار يلزم أن تكون مالكه أو مخولًا بالتعامل بشأنه، وأن تكون لديك حقوق الصور والمحتوى المرفق. يجوز للفريق طلب ما يثبت الصفة والملكية والتفويض قبل قبول العرض.
ضوابط الإعلان العقاري
يلتزم الفريق عند النشر بصحة بيانات الإعلان، وترخيصه عند اشتراطه، وتوفر العقار وصحة موقعه وتفاصيله. لا يجوز نشر إعلان وهمي أو مضلل أو منتهي، أو استخدام صور لعقار مختلف. يراجع الفريق البلاغات ويصحح أو يوقف المحتوى المخالف وفق إجراءات الشكاوى، مع توثيق الإجراء.
الخرائط والمؤشرات والجولات
توضح الخرائط ومؤشرات السوق والجولات معلومات مساعدة بحسب مصادرها وتاريخ توفرها. لا تعد الحدود المعروضة أو الأطوال المحسوبة أو الصور الجوية صكًا أو رفعًا مساحيًا معتمدًا، ولا يغني المتوسط الإحصائي عن تقييم عقار بعينه. قبل التعاقد يُرجع إلى الوثائق الرسمية والمعاينة والمختصين. قد تختلف البيانات أو الصور عن الوضع الحالي للعقار.
السلوك المقبول وأمن الحساب
يمنع انتحال الصفة، أو إرسال بيانات كاذبة أو ضارة، أو انتهاك حقوق الآخرين، أو محاولة الوصول إلى حسابات أو بيانات غير مصرح بها، أو تعطيل الموقع. يحافظ عضو الفريق على بيانات دخوله ولا يشاركها، ويبلغ الإدارة عن أي استخدام غير مصرح. تطبق الصلاحيات على حسابات الفريق بحسب المهام.
الرسوم والتواصل
لا يترتب على تصفح الموقع أو تقديم شكوى رسم. أي أتعاب وساطة أو خدمة أو التزام مالي يحدد في اتفاق مستقل واضح قبل استحقاقه وفق الأنظمة. لا تطلب نماذج الموقع بيانات بطاقتك المصرفية. تستخدم قنوات التواصل الرسمية المنشورة، ويجب التحقق من أي طلب دفع قبل الاستجابة له.
المسؤولية ومعالجة الخلاف
تسعى استثمر إلى عرض معلومات صحيحة ومعالجة الأخطاء المبلغ عنها. لا تعفي هذه الشروط أي طرف من مسؤولية يقررها النظام أو من خطئه أو تقصيره. يمكن تقديم شكوى ومتابعتها من مركز خدمة المستفيدين، ولا يحول ذلك دون اللجوء إلى الجهة المختصة أو القضاء في المملكة العربية السعودية.
السياسات المرتبطة والتعديل
اقرأ هذه الشروط مع سياسة الخصوصية والملكية الفكرية وآلية الشكاوى. تطبق النسخة المنشورة على الاستخدام اللاحق لسريانها، ولا تغير بأثر رجعي الحقوق المكتسبة أو الاتفاقات المستقلة. تُعرض التغييرات الجوهرية ويطلب قبول منفصل حيث يلزم.